Conditions d’utilisation
Conditions d'utilisation de Viviamix
Dernière mise à jour : 4 octobre 2026
1. Aperçu
Ce site est exploité par Viviamix (« Ma boutique », « nous »). En visitant le site ou en y achetant, vous acceptez les présentes conditions, notre Politique de confidentialité, notre Politique de remboursement et notre Politique d'expédition, accessibles au bas de chaque page. Si vous n'êtes pas d'accord, veuillez ne pas utiliser le site.
2. Accès et admissibilité
Vous devez avoir atteint l'âge de la majorité dans votre province, État ou pays de résidence pour acheter. Les renseignements que vous nous fournissez doivent être exacts et à jour.
3. Produits
Nous faisons de notre mieux pour décrire et illustrer nos produits avec exactitude. Les couleurs peuvent varier selon votre écran. Nous pouvons modifier ou retirer un produit en tout temps.
4. Commandes et prix
Votre commande est une offre d'achat. Elle est acceptée lorsque nous vous envoyons une confirmation. Les prix sont indiqués en dollars canadiens, taxes en sus quand elles s'appliquent, et le total complet est affiché avant le paiement. En cas d'erreur manifeste de prix, nous pouvons annuler la commande et vous rembourser intégralement.
5. Livraison
Les délais sont ceux indiqués dans notre Politique d'expédition. Nous assumons les risques de perte ou de dommage des produits jusqu'à leur livraison. Les droits de douane et taxes d'importation à l'étranger peuvent s'ajouter et sont à la charge du client, sauf indication contraire.
6. Retours et remboursements
Ils sont régis par notre Politique de remboursement.
7. Garanties
Les produits sont couverts par les garanties légales applicables, y compris celles de la Loi sur la protection du consommateur du Québec. Rien dans les présentes conditions n'exclut ni ne limite vos droits de consommateur.
8. Limitation de responsabilité
Dans la mesure permise par la loi, nous ne sommes pas responsables des dommages indirects résultant de l'utilisation du site. Cette limite ne s'applique pas à un dommage causé par notre faute et ne restreint pas vos droits légaux.
9. Propriété intellectuelle
Le contenu du site (textes, images, logos, marques) appartient à Viviamix ou à ses concédants. Vous ne pouvez pas le reproduire ou l'utiliser à des fins commerciales sans notre accord écrit.
10. Utilisations interdites
Vous ne pouvez pas utiliser le site à des fins illégales, frauduleuses ou nuisibles, ni tenter de perturber son fonctionnement ou sa sécurité. Nous pouvons refuser le service en cas d'abus.
11. Sites et outils de tiers
Le site peut contenir des liens ou des outils fournis par des tiers. Nous ne les contrôlons pas et ne sommes pas responsables de leur contenu ni de leurs pratiques.
12. Renseignements personnels
Ils sont traités conformément à notre Politique de confidentialité.
13. Relation avec Shopify
Ma boutique utilise la plateforme Shopify. Les ventes sont conclues directement entre vous et Viviamix. Shopify n'est pas partie à ces ventes et n'est pas responsable des produits ou services achetés.
14. Modifications
Nous pouvons modifier ces conditions. La version en vigueur est celle publiée sur cette page, à la date indiquée en haut. Les modifications ne s'appliquent pas aux commandes déjà acceptées.
15. Droit applicable et tribunaux
Les présentes conditions sont régies par les lois du Québec et les lois fédérales du Canada qui s'y appliquent. Si vous êtes consommateur, vous pouvez agir devant les tribunaux de votre lieu de résidence, comme la loi le permet. Les lois impératives de protection des consommateurs de votre pays continuent de s'appliquer.
16. Langue
Les parties ont exigé que les présentes conditions soient rédigées en français.
17. Nous joindre
Viviamix
Courriel : mathieutf.entreprise@gmail.com
Téléphone : +1 438 801 4876
Adresse : 702 Rue Duchesneau, Laval (Québec) H7A 3W7, Canada